Obchodné podmienky

Podmienky.

Donáška kvetov: na vykonanie objednávky pre našu stránku stačí zvoliť príjemnú kyticu a nevyplniť náročnú formu objednávky. Donáška kvetov sa realizuje do dnešného dňa, ak je objednávka doručená do 13.00 Moskva.

Ak ste všetci nemali čas vykonať objednávku do 13.00 - jednoducho zavolajte nášmu manažérovi a my sa vám pokúsime pomôcť.

Naše dodacie podmienky kvetín: Dopyt o stave ktorejkoľvek z dostupných objednávok je možné vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

1. Telefonicky +7 (495) 411-11-21

2. E-mailom florist@inbox.ru

Nezabudnite na číslo svojej objednávky alebo uveďte mesto, adresu a dátum dodania.

Doručenie kvetín nie je možné:

Uvádzajú sa nesprávne údaje o adrese a dodacích podmienkach (je uvedená nesprávna adresa, je uvedený nesprávny čas dodania, je uvedená predčasná platba).

Služba nesie zodpovednosť za prácu v sieti doručovania. Môžete určiť požadovaný čas doručenia. Budeme vyvíjať maximálne úsilie na dodávky v stanovenom čase, ale nezaručujeme to. Dôležité! Zaväzujeme sa uskutočniť dodávku v termíne uvedenom v objednávke. V prípade nedodania dodávky v stanovenom dni má zákazník právo odmietnuť objednávku a získať vrátenie celkových nákladov na objednávku.

Na základe písomného alebo ústneho súhlasu alebo doručenia objednávky zákazníkom alebo adresátom je možné previesť nasledujúci deň alebo iný deň.

Pred doručením (telefonicky) vždy adresáta oslovíme, ak nie je prítomný, informujeme zákazníka o nemožnosti vykonať objednávku v určenom čase. Výnimkou je požiadavka zákazníka na doručenie kvetín bez prevencie, v takom prípade však žiadame telefón kontaktnej osoby alebo zákazník garantuje správnosť adresy a prítomnosti adresáta v stanovenom čase. V prípade, že v okamihu doručenia kvetiny adresátovi nie je dom a dohoda o doručení s ním bola alebo zákazník bol požiadaný o doručenie bez predchádzania, vyhradzujeme si právo na výber podľa vlastného výberu:

a. Nechať kvety susedom.

b. Nechať na dverách adresáta poznámku so žiadosťou o volanie do kvetinárstva a koordináciu dodacej lehoty. V takom prípade neakceptujeme reklamáciu týkajúcu sa podmienok a kvality objednávky.

Donáška kvetov v dňoch sviatkov a sviatkov: Objednávku kvetov si prosím vopred objednajte pri veľkých sviatkoch. Nemôžeme zaručiť dodanie do dňa alebo nasledujúceho dňa deň pred a počas nasledujúcich sviatkov: Vianoce, Nový rok, Pravoslávne Vianoce, Valentín, Deň obhajcu vlasti, Medzinárodný deň žien, Veľká noc.

V prípade naliehavého poradia pri absencii nevyhnutného sortimentu farieb je možné kvetiny usporiadané podľa kytice nahradiť podľa uváženia kvetinára ekvivalentom.

Nie sú stanovené žiadne trestné sankcie a odškodnenie za duševnú krutosť podľa našich dodacích podmienok.

Po vykonaní objednávky na našom webe zákazník týmto potvrdzuje súhlas so všetkými bodmi našich pravidiel dodania.